8月23日上午,綜合黨支部牽頭,聯合公司其他黨支部開展了“兩學一做,做在優化服務”主題黨日活動。以強化服務意識,提高服務能力為宗旨,全力打造服務型團隊為目的,特邀博一企業管理咨詢公司劉美講師,開展了關于《辦公禮儀與服務接待》的培訓課。各行政管理部門及后勤服務共70余人在十一樓參加了此次培訓活動。
授課過程中,劉老師從個人形象管理、專業舉止、商業接待、溝通禮儀等方面進行了體感式培訓,指導參培人員模擬接待時的引路手勢、握手規范、沏茶行為等日常禮儀服務工作。劉老師以現場學員模擬情景交流的方式,強調了工作中的溝通技巧和待人接物的方式,參加培訓人員受益匪淺。
綜合黨支部在推進“兩學一做”學習教育常態化制度化的過程中,把服務公司安全生產和經營管理活動作為“做”這個關鍵。通過綜合黨支部組織本次培訓活動,有效提高了各級服務人員的服務意識和服務水準,把打造服務型黨支部推向深入。
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