為進(jìn)一步提高供熱服務(wù)質(zhì)量，營造和諧供暖環(huán)境，提高熱用戶繳費積極性，創(chuàng)合公司組織開展了“我用熱 我交費 共建和諧社會”主題宣傳活動。
此次宣傳活動自3月20日開始至4月30日止，針對公司符合宣傳條件的373個入戶收費小區(qū)采取現(xiàn)場咨詢、資料發(fā)放、宣傳展板、入戶走訪等宣傳方式，宣傳《北京市供熱采暖管理辦法》、《致廣大居民用戶的一封信》及銀行繳費方式等內(nèi)容，讓小區(qū)居民更加了解供熱法規(guī)、掌握銀行繳費流程，明白“熱”就像水、電、天然氣一樣，成為了一種商品；明白自己依法享有的權(quán)益以及應(yīng)依法履行的義務(wù)與責(zé)任。
此次宣傳工作，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，抽調(diào)一分公司、二分公司供熱管理部、用戶服務(wù)部等科室人員成立了8支宣傳隊，在不影響各供熱收費單位開展收費工作的同時，分兩個階段對373個小區(qū)開展宣傳活動。第一階段（3月20日到4月1日）對163個重點小區(qū)進(jìn)行宣傳；第二階段（4月5日到4月底）完成其余210個入戶收費小區(qū)的宣傳工作。
通過宣傳，目的是拉近供熱單位與采暖用戶的關(guān)系，加深熱用戶與供熱企業(yè)之間的理解和信任，樹立新創(chuàng)合公司良好形象，也為公司今后更好地開展供熱收費工作奠定基礎(chǔ)。
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