為進一步完善和提升后勤服務,深入查找剖析后勤服務工作中存在的重點、難點問題,近日,電力后勤公司深入一線,廣泛開展以調查問卷為主要形式的調研活動。此次活動由公司后勤服務事業部牽頭。
本著“對內提高管理水平”、“對外提升服務質量”的原則,后勤服務事業部編制“項目中層領導測評表”、“服務滿意度調查問卷”,分別將后勤各專業主管、主業對口部門作為調研對象,進行問卷填寫。項目單位各專業主管分別從“行業基礎知識”、“職業品質”、“廉潔自律”等11項考核項目對項目中層干部進行測評;主業對口部門對“專業服務滿意度”、“協調配合滿意度”、“任務達成滿意度”三大類20項內容進行打分。截至目前,后勤服務事業部已對漳山項目、臨縣項目、康巴什項目等6家項目單位完成了調研工作,其他項目單位的調研工作將陸續開展。
根據調查情況,后勤服務事業部將圍繞調查對象反映存在的問題,制定整改方案,落實改進措施,真正使調研成為解決困難、破解難題、推進工作的助力器。通過此次調研,后勤服務事業部力爭建設一支“政治素質好、業務水平高、奉獻精神強”的中層領導干部隊伍,切實為主業提供一流服務,確保后勤各項工作邁上更高臺階。
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