8月10日至12日，北京熱力組織了為期3天的供熱服務中心主任專題培訓，7家分公司和科利源公司的33名中心主任和部分服務站站長共40余人參加了此次培訓。
這次培訓的主題是“如何成為一名優秀的供熱基層單位管理者”，培訓的主要目的是加強基層管理人員隊伍建設，進一步提高中心主任和服務站站長的管理能力和素質，夯實供熱服務基層單位的管理基礎。
培訓主要采取集中授課和座談交流的方式進行。在集中授課環節，北京熱力邀請北京工商大學龔文教授圍繞“如何做一名合格的管理者”，從管理者的目標任務、角色定位、帶兵之道和成事之法等幾個方面進行了分組案例教學，學員們全員參與、積極互動，取得了良好的效果。
在座談交流環節，學員們運用理論學習成果，結合自身成長經歷和管理實踐，結合各中心的實際情況，暢談了自己的成功經驗和心得體會。通過這次學習交流，學員們進行了深入的思想碰撞，相互啟發，相互借鑒，取長補短，為更好地提升中心的各項管理工作起到了良好的促進作用。
學員們表示，要把這次學習交流的成果很好地運用到中心的日常管理工作中去。
北京熱力人力資源部經理倪朋飛主持了座談交流會。倪朋飛在最后的總結發言中，對各位中心主任提出了三點建議和希望：一是要帶好隊伍，充分調動和發揮職工的積極性，努力讓每一名職工做到各就其位、各司其職、各顯所能、各得其所；二是要抓好業務，以認真、負責的態度做好各項供熱服務保障工作，做到安全、穩定、優質服務；三是要有效率效益意識，堅持人員精干、高效的原則，時時處處算算經濟賬，以合理的成本支出爭取效率效益最大化。
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