京能集團繼續(xù)圍繞“四個中心”的首都城市戰(zhàn)略定位,實施“能源為主、適度多元、產融結合、協同發(fā)展”的業(yè)務組合戰(zhàn)略,實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略,努力提升綜合實力,努力提升服務首都發(fā)展能力,努力提升綠色發(fā)展水平,努力提升科技創(chuàng)新能力,努力提升精益化管理水平,著力建設成為管理模式先進、盈利能力穩(wěn)健、人才隊伍精干、綠色安全高效,有中國特色的國際一流首都綜合能源服務集團。
日前,海語城業(yè)主為卓越物業(yè)海語城項目送來了一面“急業(yè)主所急、想業(yè)主所想”的錦旗,表達自己對卓越物業(yè)工作人員的感謝之情。
原來,該業(yè)主因長期不在海語城居住,便將房屋出租,但在租約到期退租時與租戶之間就水電氣暖等交費事宜產生分歧,業(yè)主希望物業(yè)公司能幫忙調節(jié)。
客服部經理黃景超在接到業(yè)主訴求后立即與租戶溝通核實情況,并利用休息時間對租戶進行多次勸說,但租戶仍不愿支付全部費用,業(yè)主無奈只好選擇了報警,同時希望物業(yè)公司配合作證。派出所民警對情況進行調查時,物業(yè)工作人員秉著公平、公正、負責任的態(tài)度對事情過程進行了客觀陳述,經過不厭其煩的調解,租戶與業(yè)主最終達成了和解。為感謝物業(yè)公司全程悉心服務,該業(yè)主特意趕到海語城住所,表達自己的感激之情。
卓越物業(yè)負責人表示,物有所依,業(yè)有所托,始終是卓越物業(yè)“精誠服務,業(yè)主至上”服務理念的追求所在,下一步,公司將繼續(xù)做好“為群眾辦實事”工作,持續(xù)通過高品質的服務,為業(yè)主做好事、辦實事、解難事,為京能置業(yè)高質量發(fā)展作貢獻。
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